Abonnement verwalten

Die automatische Verlängerung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Bei Käufen über Google Play können Sie das Abo in Google Play verwalten oder AMOMOA die Kündigung senden. AMOMOA bestätigt den Eingang einer wirksamen Kündigung wie vorgeschrieben und veranlasst die Bearbeitung über den Verkäufer. Die Eingangsbestätigung belegt den Zugang. Den Abostatus und das tatsächliche Enddatum können Sie in Google Play prüfen.

Eine Erstattung wird unabhängig von der Kündigung bearbeitet. Für gesetzliche Widerrufs- und Erstattungsrechte müssen Sie keine weiteren Gründe angeben, als das Gesetz verlangt. Auch nach teilweiser Nutzung kann ein Anspruch auf Erstattung bestehen. Bei Abrechnungsfehlern, Dienstausfällen, nachvollziehbar belegten Problemen mit dem Dienst und anderen berechtigten Beschwerden prüft AMOMOA eine Erstattung aus Kulanz. Bei Käufen über Google Play können Sie eine Erstattung in Google Play beantragen oder sich an den in Ihrer Bestellung genannten Verkäufer wenden.

Anrufkosten und Kundenservice

Für eine schnellere Bearbeitung und um mögliche Kosten für Auslandsgespräche zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail an hello@amomoa.info zu schreiben.

Ahmed Mouloud Almoghrabi
Einzelunternehmer in Deutschland, handelnd als AMOMOA, ohne Eintrag im Handelsregister.
Schafgasse 14, 73433 Aalen, Deutschland
USt-IdNr. · DE465938956
Telefonischer Kundenservice · +49 176 30160312

Telefonische Beratung auf Deutsch, Englisch und Arabisch gibt es montags bis freitags, 16:00–22:00 Uhr Berliner Ortszeit (Europe/Berlin).

Dies ist eine reguläre deutsche Mobilfunknummer von sim.de. Für Anrufe gilt der Tarif Ihres Telefonanbieters. Insbesondere bei Anrufen aus dem Ausland nach Deutschland können Kosten für Auslandsgespräche anfallen.

Bei hohem Anrufaufkommen können wir nicht jeden Anruf entgegennehmen.

Beschwerden, Kündigungen, Widerrufserklärungen, Anfragen zu Datenschutzrechten und Anträge auf Kontolöschung können Sie jederzeit per E-Mail senden. Alle gesetzlich vorgesehenen Kontaktwege stehen Ihnen weiterhin offen. Die Telefonzeiten ändern keine gesetzlichen Bestätigungs- oder Bearbeitungsfristen.