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Coste de las llamadas y atención al cliente

Para agilizar la atención y evitar posibles cargos por llamadas internacionales, le recomendamos que nos escriba a hello@amomoa.info.

Atención telefónica en alemán, inglés y árabe de lunes a viernes, 16:00–22:00, hora local de Berlín (Europe/Berlin).

Es un número móvil alemán estándar de sim.de. Las llamadas se cobran según las tarifas de su operador telefónico. Pueden aplicarse cargos por llamadas internacionales, especialmente si llama desde fuera de Alemania.

Debido al volumen de llamadas, no podemos garantizar que se atiendan todas.

Puede enviar por correo electrónico en cualquier momento reclamaciones, solicitudes de cancelación de la suscripción, declaraciones de desistimiento y solicitudes para ejercer sus derechos de protección de datos o eliminar su cuenta. También puede utilizar las vías previstas por la ley. El horario telefónico no modifica los plazos legales de acuse de recibo ni de tramitación.

Envía a OneWide tus consultas, solicitudes de privacidad y reclamaciones. Omite contraseñas, tokens y números de tarjeta.

Soporte técnico de OneWide · onewide@amomoa.info