Begär att kontot raderas

Öppna Konto i OneWide och begär radering. Du kan också mejla oss utanför appen. Ange kontots e-postadress. Vi kontrollerar att du äger kontot och hanterar därefter anslutna behörigheter, tillfälliga medier och kontouppgifter. Vissa handlingar kan behöva sparas enligt lag. Radering avslutar inte butikens abonnemang och tar inte bort publicerat innehåll på andra plattformar.

Samtalskostnader och kundtjänst

För snabbare handläggning och för att undvika eventuella kostnader för utlandssamtal rekommenderar vi att du mejlar oss på hello@amomoa.info.

Telefonsupport på tyska, engelska och arabiska finns måndag till fredag, 16:00–22:00 lokal tid i Berlin (Europe/Berlin).

Det här är ett vanligt tyskt mobilnummer hos sim.de. Vad samtalet kostar beror på din telefonoperatörs priser. Avgifter för utlandssamtal kan tillkomma, särskilt om du ringer från ett annat land än Tyskland.

När många ringer kan vi inte garantera att vi hinner svara på alla samtal.

Du kan när som helst skicka klagomål, säga upp en prenumeration, meddela att du utnyttjar din lagstadgade ångerrätt, begära att få utöva dina dataskyddsrättigheter eller be att få ditt konto raderat via e-post. Du kan också använda de kontaktvägar som lagen föreskriver. Telefontiderna påverkar inte lagens tidsfrister för mottagningsbekräftelse eller handläggning.