Condiciones de uso de OneWide — España

Estas condiciones se dirigen a consumidores residentes en España. El registro público está cerrado. La invitación privada es gratuita. La publicación en redes y las compras de pago requieren que la correspondiente función esté disponible para tu cuenta.

Quién presta el servicio

Ahmed Mouloud Almoghrabi presta el servicio OneWide como empresario individual en Alemania bajo el nombre comercial AMOMOA, con domicilio en Schafgasse 14, 73433 Aalen, Alemania. La empresa individual no está inscrita en el registro mercantil alemán (Handelsregister). Su número alemán de identificación a efectos del IVA es DE465938956, vigente desde el 21 de octubre de 2026. Puedes enviar consultas, reclamaciones y comunicaciones legales a hello@amomoa.info, buzón que atendemos regularmente, o a nuestra dirección postal. También puedes contactar con el soporte técnico de OneWide en onewide@amomoa.info. Información del titular

Debes tener al menos 18 años y estar autorizado para utilizar el servicio. Al registrarte, aceptas las condiciones que se te presentan, reconoces haber recibido el aviso de privacidad y declaras por separado tu mayoría de edad. Facilita datos correctos, protege tu cuenta y comunica cualquier acceso no autorizado.

Preparar y publicar contenido

Selecciona el contenido de la cámara o galería, edítalo en el dispositivo y revisa cada vista previa. OneWide pide una confirmación para transferir el archivo exportado al almacenamiento temporal y otra para publicarlo en las cuentas elegidas. Comprueba el texto, la cuenta y la visibilidad de cada destino. En YouTube revisa también el canal, el título y la audiencia. Las funciones disponibles dependen del tipo de cuenta y de los permisos concedidos. La integración de YouTube está sujeta también a sus condiciones.

Conservas tus derechos y autorizas a AMOMOA a copiar, editar, almacenar temporalmente y transmitir tu contenido en lo necesario para cumplir tus instrucciones. Asegúrate de tener los derechos de imagen y propiedad intelectual correspondientes. Quedan prohibidos el contenido ilícito, la suplantación, el envío abusivo y la elusión de medidas de seguridad. El historial distingue publicaciones verificadas, tareas pendientes y entregas que debes completar en la aplicación de destino. Si hay dudas sobre el resultado, comprueba el destino antes de reintentar.

Prueba, planes y facturación

Si se te concede una prueba de OneWide, termina a los siete días o al completar cinco operaciones de publicación, lo que ocurra primero. No se convierte automáticamente en una compra. Standard incluye 40 operaciones por periodo mensual pagado y Pro incluye 100. Un envío al conjunto final de destinos cuenta como una operación, incluidas las reanudaciones admisibles del mismo envío.

Los precios mensuales de referencia son 9,99 € y 19,99 €, respectivamente. La tienda debe indicar el vendedor, el precio total aplicable, impuestos y periodicidad antes de la compra. El plan Standard admite hasta 50 MiB por vídeo y el derecho del plan Pro es de 200 MiB. El tope técnico vigente para ambos es de 50 MiB. Cada imagen admite 12 MiB. Un post admite hasta cuatro imágenes o un vídeo. Una historia admite una imagen o un vídeo de hasta 30 segundos, según las capacidades del destino.

La suscripción se renueva mensualmente mientras no se cancele en las condiciones indicadas al contratar. Puedes gestionarla y solicitar un reembolso a través de la tienda donde la compraste. Para restaurar compras utiliza la misma cuenta de la tienda. Borrar la aplicación o cerrar OneWide no detiene por sí solo el cobro periódico. Google Play · Apple

Desistimiento, conformidad y reclamaciones

Por regla general, tienes catorce días naturales desde la celebración del contrato de servicios a distancia para desistir sin indicar motivo. Envía una declaración inequívoca al vendedor que figura al contratar antes del vencimiento. Si el vendedor es AMOMOA, puedes enviarla a la dirección postal o electrónica arriba indicada. Es suficiente identificarte, indicar el servicio y la fecha del pedido, manifestar que desistes y fechar la comunicación. Firma si la entregas en papel y conserva justificante. Si pediste expresamente que el servicio comenzase durante ese periodo, solo podrá exigirse el importe proporcional cuando se cumplan los requisitos legales. Cancelar una renovación y desistir de un contrato son trámites distintos. Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, arts. 97–108 y anexo B

Sigues teniendo los derechos legales de conformidad de los servicios digitales. Si el servicio no se ajusta al contrato, reclama al vendedor para solicitar su puesta en conformidad o, cuando proceda, reducción del precio o resolución. Puedes reclamar por escrito a OneWide. Las condiciones no restringen los derechos imperativos ni la vía judicial que corresponda. Norma española sobre conformidad y remedios

Invitaciones de miembros y baja

Si se atribuye correctamente una invitación y se verifica una conversión de pago que cumpla las condiciones, el miembro que invita y el invitado pueden recibir siete días cada uno. No cuentan el alta, la prueba, las compras de prueba ni las autoinvitaciones. Se revisarán los incentivos afectados por fraude, devolución o anulación. La fecha de renovación válida es la confirmada por la tienda.

Puedes desconectar una red o pedir la supresión de la cuenta. Las publicaciones ya entregadas se gestionan en cada red. OneWide puede restringir el acceso por uso ilícito, abuso, riesgo de seguridad o una restricción del proveedor. Comunicaremos la causa y un medio de contacto cuando sea posible legalmente. Los cambios sustanciales se comunicarán con las opciones exigidas por ley.

Uso del programa y cambios

Tienes un derecho personal de uso de la aplicación. El programa, la interfaz y las marcas pertenecen a sus titulares. Los vídeos pueden incluir audio. Revisa la exportación, el sonido y la visibilidad de cada destino. Respondemos según la legislación aplicable por el servicio contratado y por su falta de conformidad. Las limitaciones de una red social no eliminan los derechos que la ley te reconoce frente a tu proveedor.

Se facilitarán las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del servicio. Un cambio por motivos justificados de seguridad o por una modificación de las funciones de un proveedor debe respetar tus derechos a información, aviso en soporte duradero y resolución cuando altere el acceso o uso en los supuestos previstos legalmente. Cada edición tiene su propia identificación. Cuando proceda, solicitaremos una nueva aceptación.

Comunicación de desistimiento y reembolso

Puedes enviar cualquier declaración inequívoca antes de que venza el plazo. Para un contrato con AMOMOA puedes utilizar este modelo. Si la confirmación del pedido identifica a otro vendedor, remite tu comunicación a ese vendedor.

A Ahmed Mouloud Almoghrabi, AMOMOA, Schafgasse 14, 73433 Aalen, Alemania, hello@amomoa.info. Comunico que desisto del contrato del servicio _____. Pedido el _____. Nombre y domicilio _____. Fecha _____. Firma solo si se presenta en papel _____.

En caso de desistimiento válido, el vendedor reembolsa en general los pagos recibidos en un máximo de catorce días desde que recibe la comunicación, mediante el medio de pago inicial. Para perder el derecho por la ejecución completa de un servicio de pago se requieren, entre otras condiciones, tu consentimiento expreso previo y el reconocimiento exigido por la ley. El registro en OneWide no incorpora una renuncia al desistimiento. Para un contrato de duración determinada sujeto a renovación, se te informará con quince días de antelación al vencimiento del plazo para oponerte a su renovación y de las consecuencias de no hacerlo, cuando resulte aplicable. Ley 10/2025, modificación del artículo 97

Podrás reclamar ante el servicio de atención del vendedor, la oficina de consumo correspondiente o los órganos judiciales competentes. Conserva la confirmación de la suscripción y los justificantes de tus comunicaciones. La cancelación de futuros pagos, el desistimiento y la supresión de la cuenta se tramitan por separado.

Versión del texto ES/es-ES · 4794d566f535fc87 · Esta edición entra en vigor cuando OneWide verifica por primera vez la publicación de todas las páginas del sitio de información legal.